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Die Preisgarantie kann nur vor Kauf, jedoch nicht nachträglich, geltend gemacht werden. Nachdem die Ware bezahlt ist, kann keine Anpassung bzw. Rückerstattung mehr erfolgen. Sie kann ausschließlich von Privatkunden in Anspruch genommen werden. Der Vergleichshändler muss aus Deutschland kommen, gewerblich tätig sein und ein Internetversandhändler sein. Der Artikel des Vergleichshändlers muss neu, unbeschädigt und original verpackt sein. Bei dem Vergleichsartikel werden angebotene Rabatte oder Gutscheine nicht berücksichtigt. Der Artikel muss am Tag der Inanspruchnahme der Preisgarantie beim Vergleichshändler sofort lieferbar sein. Die Verfügbarkeit muss auf der Webseite des Vergleichshändlers angezeigt werden. Die Versandkosten des Vergleichshändler werden in die Berechnung mit einbezogen.

Bei Lieferung ins Ausland muss teilweise die Mehrwertsteuer des Lieferlandes berechnet werden, wodurch Preisdifferenzen entstehen können. Die Preisgarantie bezieht sich nur auf den Wert des zugrunde liegenden Verkaufspreises ohne Mehrwertsteuer. Unterschiede, die allein durch die Mehrwertsteuerberechnung entstehen, sind von der Preisgarantie nicht erfasst.

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