Retourenabwicklung

Sie möchten einen Artikel zurück senden? Kein Problem.

Wenn Sie ein Kundenkonto haben, melden Sie Ihre Retoure bitte wie unten beschrieben an.
Als Gastbesteller schreiben Sie uns bitte eine Mail an info@bikebox-shop.de

Retoure anmelden im Kundenkonto:

• Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein
• Öffnen Sie den Auftrag durch klicken auf das Kreuz
• Klicken Sie den Button „Artikel zurücksenden“
• Wählen Sie den Artikel aus und klicken auf „speichern“
• Die Anmeldung ist erfolgt
• Sie erhalten in Kürze die Retourenunterlagen per Mail.

Ebenso gelangen Sie über den Link in jeder unserer Mails in Ihr Kundenkonto.

Rücksendungen innerhalb Deutschlands

Innerhalb der Widerrufsfrist von 30 Tagen tragen wir die Rücksendekosten. Die Retourenunterlagen für die kostenfreie Rücksendung erhalten Sie per Mail.

Rücksendungen aus dem Ausland

Rücksendungen aus dem Ausland sind kostenpflichtig und müssen daher freigemacht werden.