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Dankeschön an das bike box-Team!

10.03.2014 16:51

Felix Hoffmann, Hamburg

An dieser Stelle möchte ich dem bike-box-Team ein Lob aussprechen.
Telefonisch wollte ich ein Hinterrad für meinen Urban Jungle Mountain Buggy Kinderwagen (Kostenpunkt: Rund 60 Euro) bestellen. Der bike-box-Berater bei der Kundenhotline empfohl mir aber, lieber erst mal das Lager (vier Euro) an dem defekten Rad auszuwechseln. Zur Sicherheit habe ich sowohl Rad, als auch Lager bestellt. Nach Paypal-Bezahlung kam das Paket direkt am nächsten Tag und ich konnte feststellen: Es war tatsächlich das Lager! Somit kann ich nun das Rad zurückschicken und habe einen Haufen Geld gespart - dank der fachkundigen Beratung des bike-box-Teams, wofür ich mich herzlich bedanke.

Für guten Service auf Umsatz zu verzichten, ist heutzutage sicher nicht mehr selbstverständlich. Als Erstkunde werde ich sicher noch einmal bestellen.

Liebe Grüße

F.Hoffmann


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