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Service/Garantie

Garantie: Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Geht die Herstellergarantie über die gesetzliche Gewährleistung hinaus, gilt diese. Die Garantiezeit gilt ab Rechnungsdatum.

Beratung: Wir beraten Sie umfassend und kompetent zu den einzelnen Produkten. Rufen Sie uns einfach an 07426/9319801 oder teilen Sie uns Ihre Fragen per Email unter info@bikebox-shop.de mit.

Besichtigung/Probefahrt: Gerne zeigen wir Ihnen die einzelnen Produkte bei uns vor Ort. Bitte nehmen Sie vorab mit uns Kontakt auf, damit wir einen Termin vereinbaren können. So können wir genügend Zeit für Sie einplanen.

Direktverkauf: Selbstverständlich können Sie die Ware auch direkt bei uns im Laden kaufen. So können Sie sich alle Modelle in Ruhe anschauen. In der Regel haben wir alle Produkte auf Lager. Zahlungsmöglichkeit: Barzahlung bei Abholung. Sie erhalten von uns eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Vereinbaren Sie einen Termin. Wir freuen uns auf Sie!

Vermietung: Benötigen Sie einen Fahrradanhänger nur für den Urlaub? Kein Problem. Wir vermieten Kinderanhänger, Transportanhänger und das Zubehör (Babyschale, Sitzstütze, etc.) Die Leihstellungsgebühren können Sie bei uns erfragen unter info@bikebox-shop.de.

Wie helfen wir Ihnen im Reklamationsfall?

 Es gibt zwei Möglichkeiten:

• Der Schaden an Ihrem Kinderanhänger ist gering
  Wir senden Ihnen im Garantiefall kostenfrei das entsprechende Ersatzteil zu

• Der Schaden an Ihrem Kinderanhänger weist einen größeren Schaden auf
  Wir lassen die Ware im Garantiefall bei Ihnen abholen und informieren Sie sofort, ob das Produkt repariert wird, oder ob Sie einen Austausch erhalten. Die geschieht für Sie alles kostenfrei innerhalb Deutschland.
  
  Sollte die Reparatur mal etwas länger dauern, stellen wir Ihnen gegen einen geringen Transportkostenaufwand einen Leihanhänger zur Verfügung.